1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Цели и назначение документа
1.1.1. Настоящая Политика регулирует порядок предоставления, использования и аннулирования бонусных предложений онлайн-казино Riobet, управляемого компанией Riotech N.V., зарегистрированной на Нидерландских Антильских островах.
1.1.2. Бонусы предоставляются для стимуляции активности Пользователей, увеличения игровых возможностей и расширения маркетинговых предложений.
1.1.3. Все бонусы подчиняются строгим правилам, установленным данным документом.
1.2. Юридическая природа бонусов
1.2.1. Бонусы являются добровольным предложением Оператора и не являются обязательством предоставления денежных средств.
1.2.2. Все бонусы носят рекламно-маркетинговый характер и регулируются ст. 6 eCommerce Directive 2000/31/EC.
1.2.3. Оператор оставляет за собой право изменять условия акции в любое время.
1.3. Право на участие
1.3.1. Получать бонусы могут только Пользователи, прошедшие регистрацию и соответствующие условиям юрисдикции.
1.3.2. Пользователь должен быть не младше 18 лет, либо возраста, предусмотренного его страной проживания.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Основные термины
2.1.1. Бонус — дополнительное вознаграждение в виде денежных средств, фриспинов, кредитов, кэшбэка или других маркетинговых стимуляторов.
2.1.2. Квалифицирующий депозит — минимальный депозит, необходимый для активации бонуса.
2.1.3. Вейджер (Wagering Requirement) — коэффициент, определяющий сумму ставок, которую необходимо сделать для превращения бонусных средств в реальные.
2.1.4. Фриспины (Free Spins) — бонусные вращения в определенных слотах.
2.1.5. Кэшбэк — возврат части проигранной суммы.
2.1.6. Максимальная ставка при отыгрыше — установленный лимит одной ставки во время выполнения условий вейджера.
2.1.7. Игры, запрещённые для отыгрыша — слоты или игры, которые не учитываются при выполнении вейджера.
2.2. Пакеты бонусов
2.2.1. Приветственные бонусы на депозит.
2.2.2. Бездепозитные бонусы.
2.2.3. Фриспины.
2.2.4. Еженедельные/ежедневные бонусы.
2.2.5. ВИП-бонусы.
2.2.6. Компенсационные бонусы.
3. ТИПЫ БОНУСОВ
3.1. Приветственный бонус
3.1.1. Начисляется при первом депозите.
3.1.2. Может включать:
— процент к сумме депозита;
— набор фриспинов;
— кэшбэк.
3.2. Депозитные бонусы
3.2.1. Предоставляются на 2-й, 3-й, 4-й депозиты.
3.2.2. Размер бонуса зависит от акции.
3.3. Бездепозитный бонус
3.3.1. Может предоставляться за:
— регистрацию;
— верификацию;
— участие в продвижениях.
3.3.2. Требует прохождения KYC для вывода.
3.4. Фриспины
3.4.1. Используются в указанных слотах.
3.4.2. Выигрыши от фриспинов подлежат вейджеру.
3.5. Кэшбэк
3.5.1. Возврат части проигранных средств (обычно 5–20%).
3.5.2. Часто имеет более низкий вейджер (например, х1–х10).
3.6. ВИП-бонусы
3.6.1. Предоставляются игрокам с высоким статусом.
3.6.2. Могут включать персональные предложения и сниженные вейджеры.
4. УСЛОВИЯ ОТЫГРЫША
4.1. Общие положения
4.1.1. Все бонусы, если не указано иное, имеют обязательный вейджер.
4.1.2. До выполнения вейджера бонусные средства не могут быть выведены.
4.2. Вейджер
4.2.1. Стандартные значения:
— х20 — низкий;
— х30 — средний;
— х40–х50 — высокий.
4.2.2. Вейджер применяется к сумме бонуса или к сумме депозит + бонус (если указано).
4.3. Вклад игр в отыгрыш
4.3.1. Слоты — 100%
4.3.2. Настольные игры (рулетка, блэкджек) — 10–20%
4.3.3. Live-игры — 0–10%
4.3.4. Игры со стратегическими преимуществами могут быть исключены.
4.4. Временные ограничения
4.4.1. Бонус должен быть отыгран в течение 24–168 часов (зависит от типа бонуса).
4.4.2. Невыполнение сроков приводит к аннулированию.
4.5. Максимальная ставка при отыгрыше
4.5.1. Обычно устанавливается на уровне $2–$5 или эквивалента.
4.5.2. Ставки выше лимита приводят к аннулированию выигрышей.
5. ОГРАНИЧЕНИЯ И ИСКЛЮЧЕНИЯ
5.1. Максимальный выигрыш
5.1.1. Применяется к бездепозитным бонусам и фриспинам.
5.1.2. Обычно не превышает $50–$200.
5.2. Запрещенные игры
5.2.1. Jackpot-слоты.
5.2.2. Live Casino (в большинстве случаев).
5.2.3. Игры с высокой волатильностью или RTP > 98%.
5.3. Географические ограничения
5.3.1. Бонусы могут быть недоступны игрокам из запрещённых юрисдикций.
5.4. Ограничение «один бонус на домохозяйство»
5.4.1. Запрещено использование бонусов повторно через:
— один IP-адрес;
— один адрес проживания;
— одно устройство.
6. АКТИВАЦИЯ И ОТМЕНА
6.1. Процедура активации
Бонус активируется через:
— раздел «Промокоды»;
— раздел «Бонусы»;
— автоматическую систему при депозите;
— службу поддержки (для ВИП).
6.2. Отказ от бонуса
6.2.1. Пользователь может отменить бонус самостоятельно.
6.2.2. После отмены бонусные средства и выигрыши сгорают.
6.3. Автоматическая конфискация
Происходит при:
— превышении времени;
— нарушении правил ставок;
— использовании запрещённых игр.
7. ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ БОНУСАМИ
7.1. Определение злоупотребления
Злоупотреблением считается:
7.1.1. Использование нескольких аккаунтов.
7.1.2. Ставки на противоположные результаты.
7.1.3. Игровые схемы «низкого риска».
7.1.4. Вывод без игры депозита (перед бонусом).
7.1.5. Использование VPN для обхода ограничений.
7.2. Последствия злоупотребления
7.2.1. Блокировка аккаунта.
7.2.2. Аннулирование бонусов.
7.2.3. Конфискация выигрышей.
7.2.4. Передача данных в регулятор.
8. ПРОЦЕДУРЫ КОНТРОЛЯ И АУДИТА
8.1. Внутренние проверки
8.1.1. Система автоматически отслеживает поведение игроков.
8.1.2. Выявленные случаи фиксируются в отчете службы безопасности.
8.2. Аудит провайдеров
8.2.1. Игровые провайдеры обязаны обеспечивать корректный учет бонусных ставок.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Изменение условий бонусов
Бонусные акции могут быть изменены без предварительного уведомления.
9.2. Юридическая сила документа
Настоящая Политика является дополнением к Пользовательскому соглашению.